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利用方法

【Q】電車の中で忘れモノをしたのですが、どちらにお問い合わせをすればよいですか?
電車事業本部運輸課(岡山市中区徳吉町2丁目8番22号)
TEL:(086)272-1811までお問い合わせください。
【Q】小人運賃は何歳までですか?
6歳以上12歳未満の小学生の方は、小人運賃(大人運賃の半額)が適用されます。1円単位の端数運賃は10円単位に切り上げ。 幼児(6歳未満)が単独で乗車する場合には、小人運賃(大人運賃の半額)が適用されます。
【Q】幼児(6歳未満)と同伴で乗車する際の運賃はどのようになりますか?
大人、小人(小学生)にかかわらず、運賃を支払われる方1名につき、1名の幼児(6歳未満)の運賃が無賃になります。なお、同伴の幼児2人目から、小人運賃(大人運賃の半額)が必要です。
【Q】障害者手帳を持っているのですが運賃の割引を受けられますか?
特別割引運賃でのご利用がいただけます。詳しくは「特別割引対象者ならびにその介護人の運賃について」をご覧ください。
15名以上の団体でご乗車される場合には団体割引がご利用いただけます。
一般団体
学生団体(中学生以上)
学生割引(小学生以下)
普通運賃の1割引
普通運賃の2割引
普通運賃の1割引
【Q】JR西日本のICOCAカードは利用できますか?
ICOCAカード、PiTaPaカードでもご利用いただけますが、車内でのチャージ(現金積増)はお取り扱いいたしておりません。
【Q】定期券・乗車券はどこで購入することができますか?
次の岡電取扱窓口がご利用いただけます。
窓 口
営業時間
休業日
定期券
その他の乗車券
岡山駅バス総合案内所
8:00〜19:00
なし
岡山駅西口バスセンター
8:00〜18:00
(休憩時間 13:30〜14:30)
土日祝休日
天満屋チケットセンター
9:30〜18:00
なし
岡電観光センター
9:00〜18:00
土日祝休日
岡電本社
9:00〜18:00
土日祝休日
津高営業所
9:00〜18:00
土日祝休日
桑野営業所
9:00〜18:00
土日祝休日
×
※ △印は一部取り扱っていない乗車券がございます。
【Q】定期券は何日前から購入できますか?
原則、利用開始日の5日前よりお買い求めいただけます。継続更新の場合には、利用開始日の7日前よりお取り扱いいたします。
【Q】通学定期券を購入したいのですが何か書類が必要ですか?
はじめて通学定期券を購入される学生の方(新入学時も同じ)、ならびに新しく学年が代わってはじめて通学定期券を購入される学生の方は、通学される学校が発行する「通学証明書」が必要になります。あらかじめご準備ください。
【Q】動物といっしょに電車に乗ることができますか?
子犬、猫、鳥等の小動物は、ゲージに入れることで電車内に持ち込むことが可能です。ただし、ご同乗のほかのお客さまにご迷惑がかかると運転士が判断した場合には、持ち込みをお断りする場合があります。
【Q】電車の中での飲食や喫煙はできますか?
電車の中での飲食ならびに喫煙はいっさい禁止です。ほかのお客さまのご迷惑にならないよう乗車マナーを守りましょう。
【Q】電車に大きな手荷物をもって電車に乗ることができますか?
電車の中に持ち込むことができる手荷物の大きさに次の制限を設けています。
重 さ
容 積
長 さ
30キログラム以内
0.25立方メートル以内
2メートル以内
〒703-8291 岡山市中区徳吉町2丁目8-22 TEL 086-272-5520
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